Términos y Condiciones

El servicio Cl4rity (en adelante, «Cl4rity» o «el Servicio») es prestado por Cl4rity, correo electrónico info.cl4rity@gmail.com (en adelante, «el Proveedor»).

Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato celebrado por adhesión. Se aceptan únicamente mediante una acción expresa (marcar la casilla de aceptación al registrarse o al aceptar una invitación). La sola navegación por el sitio no implica aceptación. El Proveedor registra la versión y la fecha de los Términos aceptados por cada usuario.

Estos Términos se complementan con la Política de Privacidad (que incluye el uso de cookies) y el Acuerdo de Tratamiento de Datos (aplicable a las Agencias).

• Agencia u Organización: el espacio de trabajo creado en Cl4rity por una agencia creativa, estudio o profesional independiente para gestionar su relación con sus clientes.
• Miembro: la persona que integra el equipo de una Agencia (propietario, administrador u otro rol que la Agencia le asigne).
• Cliente del Portal: la persona invitada por una Agencia para acceder al Portal Cliente y ver los proyectos, entregables, alcance, presupuestos, cuotas y mensajes que la Agencia comparte con ella.
• Revisor por enlace: la persona sin cuenta que accede a un enlace de revisión compartido por la Agencia y deja comentarios identificándose con su nombre.
• Usuario: toda persona que utiliza el Servicio, en cualquiera de los roles anteriores.
• Contenido del Usuario: toda información, archivo, texto, imagen, mensaje, dato bancario, presupuesto o material que un Usuario carga o genera en el Servicio.

Cl4rity es una herramienta en línea para que las Agencias gestionen clientes, proyectos, alcance, entregables con versiones, presupuestos y planes de pago, mensajes y notificaciones, y para que compartan esa información con sus clientes a través del Portal Cliente, donde estos pueden ver sus proyectos, aprobar entregables y alcance, pedir cambios, consultar presupuestos, cuotas y los datos bancarios que la Agencia haya cargado, y comunicarse con la Agencia.

Cl4rity no procesa pagos, no interviene en las transferencias entre Agencias y sus clientes y no es parte de la relación comercial entre ellos. Los datos bancarios, presupuestos y condiciones que se muestran en el Portal Cliente son cargados y definidos exclusivamente por la Agencia.

Actualmente el Servicio se ofrece en forma gratuita (ver sección «Funciones pagas futuras»).

• Edad: el Servicio no está dirigido a menores de 18 años. Para registrarse o aceptar una invitación es necesario ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.
• Veracidad: el Usuario debe proporcionar datos verdaderos, completos y actualizados, y mantenerlos así.
• Acceso: se puede ingresar con correo electrónico y contraseña o con una cuenta de Google. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta, y debe avisar sin demora al Proveedor ante cualquier uso no autorizado.
• Cuentas de equipo e invitados: cada cuenta es personal. La Agencia decide a quién invita como Miembro o como Cliente del Portal, qué información comparte con cada uno y cuándo revoca esos accesos.
• Personas jurídicas: quien crea una Organización en nombre de una empresa declara contar con facultades suficientes para obligarla.

La Agencia es quien administra su Organización y decide qué datos de sus clientes carga, con qué finalidad y a quién los muestra. Respecto de esos datos, la Agencia es responsable del tratamiento y el Proveedor actúa como encargado, según el Acuerdo de Tratamiento de Datos.

Los Miembros utilizan el Servicio por cuenta de la Agencia y dentro de los permisos que ella les asigna.

Los Clientes del Portal y los Revisores por enlace acceden por invitación de la Agencia. Las consultas sobre el contenido de sus proyectos, presupuestos, pagos o sobre el uso de sus datos por parte de la Agencia deben dirigirse, en primer lugar, a la Agencia. El Proveedor colaborará con la Agencia para atenderlas.

• Usar el Servicio conforme a la ley, a estos Términos y a la buena fe.
• Custodiar sus credenciales y no compartir su cuenta.
• Contar con los derechos y autorizaciones necesarios sobre el Contenido que carga.
• En el caso de la Agencia, informar a sus clientes y a las personas cuyos datos carga sobre el tratamiento de esos datos y contar con una base legal para ello, conforme a la Ley 25.326.
• Mantener actualizados sus datos de contacto para recibir comunicaciones.

Está prohibido utilizar el Servicio para:

• cargar, almacenar o difundir contenido ilícito, difamatorio, discriminatorio o que viole derechos de terceros;
• infringir derechos de propiedad intelectual, marcas, secretos comerciales o derechos de imagen;
• distribuir malware, virus o cualquier código dañino;
• extraer datos de forma automatizada (scraping), realizar pruebas de carga no autorizadas o sobrecargar intencionalmente la infraestructura;
• acceder o intentar acceder sin autorización a cuentas, Organizaciones, datos o sistemas ajenos, o eludir medidas de seguridad;
• enviar comunicaciones masivas no solicitadas (spam) a través de invitaciones, mensajes o notificaciones;
• cargar datos sensibles (salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, afiliación sindical, vida sexual u otros del art. 2 de la Ley 25.326) que no sean necesarios para la gestión del proyecto;
• suplantar la identidad de otra persona o de otra agencia, o falsear la relación con ellas;
• revender, sublicenciar o explotar comercialmente el Servicio sin autorización del Proveedor.

Estas conductas constituyen las causales objetivas que pueden dar lugar a las medidas previstas en la sección «Suspensión y baja».

El Contenido del Usuario pertenece a quien lo carga o a sus titulares. El Proveedor no adquiere ningún derecho de propiedad sobre él.

El Usuario otorga al Proveedor una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y limitada al tiempo en que el Contenido permanezca en el Servicio, con el único fin de alojarlo, reproducirlo técnicamente, procesarlo y mostrarlo a las personas que el propio Usuario o la Agencia habiliten, en la medida necesaria para prestar, mantener y asegurar el Servicio. El Proveedor no usará el Contenido del Usuario para publicidad ni para otros fines.

El Proveedor no revisa el Contenido de forma previa, pero puede retirar o bloquear el acceso a Contenido manifiestamente ilícito o que infrinja estos Términos, conforme al procedimiento de la sección «Suspensión y baja».

El software, el diseño, la marca Cl4rity™, los logotipos y demás elementos del Servicio son propiedad del Proveedor o de sus licenciantes. Estos Términos otorgan al Usuario un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible del Servicio mientras mantenga su cuenta, y no implican cesión de ningún otro derecho. No se permite copiar, modificar, descompilar ni realizar ingeniería inversa del Servicio, salvo en lo permitido por la ley.

El Proveedor realizará esfuerzos razonables para que el Servicio esté disponible y funcione correctamente, pero no puede garantizar que funcione en forma ininterrumpida o libre de errores, ya que depende de redes y proveedores de infraestructura de terceros. Cuando sea posible, las tareas de mantenimiento programadas se anunciarán con anticipación.

El Proveedor puede mejorar o actualizar funciones del Servicio. Si un cambio elimina o reduce de forma relevante una función que el Usuario utiliza, se informará con al menos 30 días de anticipación, salvo que obedezca a razones de seguridad o a una obligación legal, y el Usuario podrá pedir una copia de su información y dar de baja su cuenta sin costo.

Baja por el Usuario. El Usuario puede dar de baja su cuenta en cualquier momento, sin costo ni expresión de causa, escribiendo a info.cl4rity@gmail.com desde el correo asociado a la cuenta. Si el Usuario es el único propietario de una Organización, antes de la baja podrá pedir una copia de su información en un formato de uso común o transferir la propiedad a otro Miembro.

Suspensión o cancelación por el Proveedor. El Proveedor sólo podrá suspender o cancelar una cuenta u Organización ante el incumplimiento de estos Términos, en particular de las prohibiciones de la sección «Uso aceptable», o por orden de autoridad competente. Antes de hacerlo notificará al Usuario la causal, le otorgará un plazo razonable (no menor a 5 días hábiles) para corregir la situación o presentar su descargo, y analizará sus explicaciones. Cuando exista un riesgo inminente para la seguridad del Servicio o de terceros, o una actividad manifiestamente ilícita, el Proveedor podrá suspender el acceso de inmediato y notificará la medida y su motivo dentro de las 48 horas, con posibilidad de descargo posterior.

Discontinuación del Servicio. Si el Proveedor decidiera discontinuar el Servicio en su totalidad, lo avisará con un preaviso de al menos 60 días y entregará a pedido una copia de la información.

Efectos. Al darse de baja una cuenta u Organización, el Contenido asociado se elimina o anonimiza dentro de los 30 días, salvo el que deba conservarse por obligación legal o para el ejercicio o defensa de derechos. Los Miembros y Clientes del Portal de una Organización eliminada pierden el acceso a ella.

El Proveedor responde por la prestación del Servicio en los términos aquí descriptos y conforme a la ley aplicable. En ese marco:

• El Servicio es una herramienta de gestión y comunicación; el Proveedor no es parte de los acuerdos entre la Agencia y sus clientes ni responde por su cumplimiento, por la exactitud de los presupuestos o datos bancarios que carga la Agencia, ni por los pagos que se realicen entre ellos.
• Cada Usuario es responsable por el Contenido que carga y por el uso que hace de su cuenta y sus credenciales.
• El Proveedor no responde por daños derivados de un uso del Servicio contrario a estos Términos, de caso fortuito o fuerza mayor, o de hechos de terceros por los que no deba responder.
• Se recomienda al Usuario conservar copias propias de los archivos relevantes.

Nada de lo previsto en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad del Proveedor en los casos en que la ley no lo permite, ni los derechos irrenunciables que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación reconocen a los consumidores.

La Agencia se obliga a mantener indemne al Proveedor frente a reclamos de terceros (incluidos sus clientes y las personas cuyos datos carga) que se originen en la ilicitud del Contenido o de los datos personales que la Agencia carga, en la falta de información o de base legal para su tratamiento, o en el incumplimiento de estos Términos por parte de la Agencia o sus Miembros. Esta cláusula no se aplica a los Usuarios que revistan la calidad de consumidores en los términos de la Ley 24.240.

El Usuario acepta que las comunicaciones relativas al Servicio (avisos de cambios, notificaciones de incumplimiento, confirmaciones de baja y similares) se le envíen al correo electrónico registrado en su cuenta y, en forma complementaria, mediante notificaciones dentro de la aplicación. Ambos medios se consideran válidos.

Las notificaciones de actividad (nuevos mensajes, entregables, aprobaciones, etc.) pueden desactivarse desde las preferencias del perfil. Las comunicaciones esenciales sobre la cuenta y sobre estos Términos no pueden desactivarse mientras la cuenta esté activa.

El Usuario puede comunicarse con el Proveedor a info.cl4rity@gmail.com.

El Servicio es actualmente gratuito. El Proveedor podrá incorporar en el futuro funciones o planes pagos. En ese caso:

• las funciones incluidas, el precio final en pesos argentinos con impuestos incluidos, la periodicidad del cobro, los medios de pago y las condiciones de contratación se informarán de forma clara antes de contratar;
• ningún cargo se aplicará sin la aceptación expresa del Usuario; las funciones que hoy son gratuitas no se convertirán en pagas sin aviso previo de al menos 30 días y sin que el Usuario pueda optar por no contratarlas;
• el consumidor podrá revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde la celebración del contrato, sin costo ni expresión de causa, mediante el «Botón de Arrepentimiento» (art. 1110 del Código Civil y Comercial);
• se habilitará un «Botón de Baja» para cancelar el plan por el mismo medio por el que se contrató, sin trámites adicionales, y el Proveedor enviará la confirmación con un código de baja dentro de las 24 horas.

El Proveedor podrá modificar estos Términos por cambios en el Servicio, en la normativa o por razones de seguridad. Las modificaciones se informarán por correo electrónico y dentro de la aplicación con al menos 30 días de anticipación a su entrada en vigor, indicando qué cambia.

Cuando el cambio sea relevante (por ejemplo, porque afecta derechos u obligaciones del Usuario, el tratamiento de sus datos o introduce cargos), se solicitará una nueva aceptación expresa. Si el Usuario no está de acuerdo con la modificación, podrá dar de baja su cuenta sin costo antes de su entrada en vigor y pedir una copia de su información.

El Usuario no puede ceder su posición en este contrato sin consentimiento del Proveedor. El Proveedor podrá cederla a un tercero que continúe prestando el Servicio en condiciones equivalentes, notificándolo con al menos 30 días de anticipación; el Usuario podrá dar de baja su cuenta sin costo si no está de acuerdo.

Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, las restantes mantendrán su vigencia. En caso de duda, estos Términos se interpretarán en el sentido más favorable al consumidor.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Cuando el Usuario sea consumidor, será competente el tribunal correspondiente a su domicilio real, sin perjuicio de su derecho a acudir a las autoridades de defensa del consumidor. En los demás casos (Usuarios que utilizan el Servicio en el marco de su actividad empresarial o profesional), serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

• Proveedor: Cl4rity
• Correo electrónico: info.cl4rity@gmail.com